UE menține și întărește drepturile pasagerilor aerieni: despăgubiri de până la 600 de euro pentru întârzieri

Uniunea Europeană a decis să mențină și să întărească drepturile pasagerilor aerieni, în ciuda insistențelor companiilor aeriene pentru relaxarea regulilor. Luni seara, negociatorii Parlamentului European au parafat un acord încheiat între statele membre la 12 iunie, care va fi supus votului formal în iulie. Acordul păstrează despăgubirile de 250 până la 600 de euro pentru întârzieri de peste trei ore și introduce noi măsuri de protecție.

Despăgubiri menținute și întărite

Regulamentul european din 2004 (EU261), extins prin jurisprudența Sturgeon din 2009, rămâne în vigoare. Astfel, pasagerii au dreptul la despăgubiri cuprinse între 250 și 600 de euro, în funcție de distanță, în cazul întârzierilor de peste trei ore la sosire. Companiile aeriene au contestat această măsură, dar fără succes. Ministrul Transporturilor din Cipru, Alexis Vafeades, a declarat: „Sunt mândru să văd că, după 13 ani de negocieri, am ajuns la un acord istoric pentru consolidarea drepturilor pasagerilor aerieni în UE.”

Critici din partea companiilor aeriene

Companiile aeriene, prin organizația Airlines for Europe, susțin că pasagerii vor fi marii perdanți, deoarece măsurile îi determină să anuleze zborurile ulterioare pentru a evita plățile în lanț. Asociația Internațională a Transportului Aerian (IATA) estimează că despăgubirile costă companiile 8 miliarde de euro anual, adică aproximativ 8 euro pe pasager. Vicepreședintele IATA pentru Europa, Rafael Schvartzman, a criticat faptul că 99% dintre pasageri nu beneficiază niciodată de aceste despăgubiri. Directorul general al IATA, Willie Walsh, a acuzat Parlamentul European de populism și a promis că va intensifica lobby-ul la Bruxelles.

Noi măsuri de protecție pentru pasageri

Acordul include și alte măsuri importante:

• Interzicerea obligării părinților care călătoresc cu copii minori să plătească pentru a sta împreună.
• Eliminarea taxelor pentru schimbarea numelui pe bilet în cazul unei greșeli de tastare.
• Obligația companiilor de a afișa un preț care include un bagaj de mână în cabină.
• Protecție sporită pentru minorii neînsoțiți, femeile însărcinate și persoanele cu mobilitate redusă în cazul întârzierii la check-in.

Reacții pozitive din partea consumatorilor

Biroul European al Uniunilor Consumatorilor a salutat decizia, apreciind fermitatea Parlamentului European în apărarea drepturilor pasagerilor. Directorul general, Agustin Reyna, a declarat: „Am evitat ce era mai rău. Parlamentul European merită să fie felicitat pentru că a rămas ferm, în timp ce multe țări doreau să restrângă drepturile.”