27.283 de consumatori din 65 de localități, fără curent electric după furtuni violente

Distribuţie Energie Electrică Romania (DEER) a anunţat că, miercuri, 1 iulie 2026, la ora 10:00, un număr de 27.283 de utilizatori din 65 de localităţi erau nealimentaţi cu energie electrică, în urma fenomenelor meteorologice severe din ultimele ore. Compania a mobilizat echipe operative pentru remedierea avariilor produse în reţeaua de distribuţie, conform unui comunicat citat de Agerpres.

Intervenţii în desfăşurare

La ora 06:00, numărul maxim de utilizatori afectaţi a fost de circa 39.000. Până la ora 10:00, situaţia s-a îmbunătăţit, rămânând 27.283 de consumatori fără curent, în 65 de localităţi şi 531 de posturi de transformare/alimentare nefuncţionale. Echipele DEER intervin pentru identificarea, izolarea şi remedierea defecţiunilor, reluarea alimentării urmând să aibă loc imediat ce condiţiile meteorologice permit intervenţii în siguranţă.

Suprasolicitarea Call Center-ului

Compania a suplimentat personalul Call Center-ului, însă, din cauza numărului mare de avarii, au fost înregistrate peste 40.000 de apeluri, ceea ce a dus la timpi de aşteptare mai mari. DEER îşi cere scuze pentru disconfort şi asigură utilizatorii că toate sesizările sunt tratate cu prioritate.

Canale alternative de comunicare

Pentru a evita timpii mari de aşteptare, utilizatorii sunt rugaţi să utilizeze canale alternative: formularul online pentru deranjamente, aplicaţia ChatVolt, adresele de e-mail ale sucursalelor sau mesajele pe reţelele sociale oficiale. Acestea sunt monitorizate permanent şi direcţionate către echipele de intervenţie.

Distribuţie Energie Electrică Romania (DEER), parte a Grupului Electrica, acoperă 18 judeţe, reprezentând 40,7% din teritoriul României (97.196 kmp). Compania deserveşte 4 milioane de utilizatori printr-o reţea de distribuţie de peste 200.000 km.