Noi reguli pentru despăgubiri în cazul zborurilor anulate sau întârziate, începând de anul viitor
Parlamentul European a finalizat reforma drepturilor pasagerilor, iar noile norme ar putea intra în vigoare din 2025. Pasagerii vor putea primi despăgubiri de până la 600 de euro, iar copiii sub 14 ani vor zbura gratuit lângă un adult.
Începând de anul viitor, pasagerii aerieni ar putea beneficia de despăgubiri mai mari în cazul zborurilor anulate sau întârziate, conform noilor reguli adoptate de Parlamentul European. Reforma drepturilor pasagerilor, finalizată după 13 ani de negocieri, prevede sume diferențiate în funcție de distanța zborului.
Despăgubiri în funcție de distanță
Pentru zborurile anulate cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau întârziate cu cel puțin trei ore, pasagerii vor primi:
- 250 de euro pentru curse de până la 1.500 km
- 400 de euro pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km
- 600 de euro pentru călătorii mai lungi de 3.500 km
Despăgubirile nu se acordă în cazuri excepționale, precum vreme nefavorabilă, greve sau riscuri de securitate.
Termene și proceduri
Pasagerii pot depune cererile de despăgubire în termen de nouă luni de la incident. Companiile aeriene sunt obligate să răspundă în maximum 30 de zile de la primirea cererii.
Beneficii pentru copii și bagaje
Copiii sub 14 ani vor zbura gratuit lângă un adult însoțitor, o măsură care se aplică și femeilor însărcinate și persoanelor cu handicap. În prezent, costul pentru un loc alăturat variază între 4 și 8 euro, dar de anul viitor ar putea ajunge până la 30 de euro pe persoană per zbor.
De asemenea, bagajul de mână va fi inclus în prețul biletului, eliminând taxele ascunse. Dacă pasagerul renunță la bagajul de mână, costul biletului va scădea automat.
Noile reguli se aplică începând de anul viitor, aducând mai multă transparență și protecție pentru călători.
