Ryanair schimbă politica locurilor pentru familii: părinții stau gratuit lângă copii

Ryanair a confirmat că părinții care călătoresc cu copiii vor fi așezați lângă aceștia fără costuri suplimentare, după o dispută cu autoritățile europene de reglementare a transportului aerian. Schimbarea, adoptată „cu reticență” de companie, aliniază politica Ryanair la standardul european.

Contextul schimbării

Anterior, Ryanair percepea o taxă pentru alocarea locurilor adulților care călătoreau cu copii, permițând selectarea gratuită a altor patru locuri în aceeași rezervare. Autoritățile europene au avertizat că această politică nu respecta standardul conform căruia părinții trebuie așezați lângă copii fără taxe.

Noua politică

De astăzi, alocarea locurilor pentru familii devine aleatorie și gratuită. Adulții care călătoresc cu copii plătesc o singură taxă pentru locul rezervat, iar copiii pot fi așezați lângă adultul însoțitor fără costuri suplimentare. Pentru rezervările făcute de astăzi, cei care nu plătesc pentru un loc rezervat vor afla alocarea abia după check-in.

Impactul asupra familiilor

Familiile cu alocare aleatorie vor fi probabil așezate spre spatele cabinei, deoarece rândurile din față se epuizează primele. Cei care preferă să-și aleagă locurile de la rezervare pot face acest lucru plătind o taxă, similar cu majoritatea companiilor europene.

Reacția CEO-ului Ryanair

CEO-ul Ryanair, Michael O’Leary, a criticat dur decizia, acuzând autoritățile europene că „dezamăgesc constant consumatorii” și ignoră revânzarea tarifelor de către agențiile de turism online neautorizate. El a subliniat că politica anterioară era considerată de consumatori cea mai transparentă din Europa.

Ryanair a precizat că schimbarea nu îi va afecta veniturile, iar familiile vor continua să economisească prin tarifele reduse ale companiei.