Furtuni puternice: 27.000 de consumatori din 65 de localități, fără curent electric
Distribuție Energie Electrică România anunță că 27.283 de utilizatori din 65 de localități au rămas fără electricitate din cauza furtunilor. Echipele sunt mobilizate pentru reparații.
Furtunile puternice din ultimele ore au provocat distrugeri masive în rețelele electrice din mai multe județe, a anunțat, miercuri, Distribuție Energie Electrică România (DEER).
65 de localități afectate, peste 27.000 de consumatori fără curent
Au fost afectate 65 de localități, unde 531 de posturi de transformare sau alimentare au cedat din cauza rafalelor de vânt. La ora 10:00, numărul utilizatorilor rămași fără energie electrică era de 27.283, în scădere față de vârful crizei de la ora 06:00, când aproape 39.000 de oameni nu aveau curent.
Echipele DEER, mobilizate pentru reparații
În prezent, echipele operative sunt mobilizate pe teren pentru a izola și repara defecțiunile. Compania avertizează însă că realimentarea completă depinde în mare măsură de evoluția vremii.
Peste 40.000 de apeluri la Call Center
Vijeliile violente au declanșat și o criză în dispecerate, serviciul de asistență telefonică fiind asaltat de un val uriaș de peste 40.000 de apeluri. Reprezentanții DEER au suplimentat personalul din Call Center, dar recunosc că timpii de așteptare sunt foarte mari.
Alternative digitale pentru raportarea defecțiunilor
Compania recomandă oamenilor să folosească alternativele digitale pentru a raporta defecțiunile: formularul online de pe site, aplicația ChatVolt, adresele de e-mail ale sucursalelor sau paginile oficiale de social media. Aceste sesizări sunt monitorizate permanent și trimise direct echipelor din teren.
