Companii

Google își pierde dominația în căutări? Competiția AI și schimbarea comportamentului utilizatorilor creează presiuni

Deși Google controlează 90% din piața căutărilor, creșterea chatboturilor AI și preferințele utilizatorilor pentru experiențe fără AI provoacă gigantul tehnologic.

Grafică cu logo Google și simboluri AI
Foto: Economica

Google rămâne liderul incontestabil al căutărilor online, cu aproximativ 90% din piața globală, dar era inteligenței artificiale aduce provocări majore. Veniturile și valoarea bursieră au crescut în ultimul an, însă chatboturile AI și schimbarea comportamentului utilizatorilor încep să erodeze dominația companiei.

Creșterea chatboturilor AI atrage utilizatorii

Servicii precum ChatGPT, Claude și Gemini câștigă tot mai mulți utilizatori care preferă conversațiile cu AI în locul căutărilor tradiționale. ChatGPT a depășit un miliard de utilizatori activi lunar și este constant în topul aplicațiilor gratuite pe dispozitivele Apple.

Motoarele de căutare alternative profită și ele. DuckDuckGo a raportat creșteri săptămânale ale instalărilor de până la 40%, iar Bing a depășit un miliard de utilizatori în ultimul trimestru. Datele CNBC arată că traficul Google a scăzut ușor în ultima lună, în timp ce utilizarea ChatGPT a continuat să crească.

Două tendințe opuse: AI vs. experiențe tradiționale

Google se confruntă cu două direcții contrare. Pe de o parte, utilizatorii migrează către AI conversațional; pe de altă parte, un segment caută în mod deliberat experiențe fără AI. Un studiu Pew Research Center din martie arată că jumătate dintre americani sunt mai degrabă îngrijorați decât entuziasmați de rolul AI în viața de zi cu zi. Ca răspuns, DuckDuckGo a lansat opțiuni pentru a evita rezultatele generate de AI.

Presiunile includ și competiția pentru talente. În ultima săptămână, doi cercetători importanți au părăsit Google: Noam Shazeer (proiectul Gemini) s-a alăturat OpenAI, iar John Jumper (DeepMind) a mers la Anthropic. Acțiunile Alphabet au scăzut cu 5% luni, cea mai mare pierdere zilnică din ultimul an.

Provocarea modelului de afaceri Google

Google trebuie să concureze cu noile produse AI fără a afecta modelul de afaceri bazat pe publicitate, care aduce trei sferturi din venituri. La conferința din mai, CEO-ul Sundar Pichai a anunțat integrarea butonului „AI Mode” în bara de căutare, cea mai mare schimbare din ultimii 25 de ani. Totuși, aceasta nemulțumește editorii și creatorii de conținut: studiile SparkToro și Similarweb arată că 68% dintre căutări se încheie fără accesarea unui site extern, informațiile fiind afișate direct în rezumatele AI.

Roger Lynch, directorul Condé Nast, a declarat că scăderea traficului din căutările Google este mai rapidă decât estimau editorii. În ciuda acestor provocări, Google rămâne puternic: acțiunile Alphabet s-au dublat în ultimul an, iar compania investește aproape 200 de miliarde de dolari în infrastructura AI. Conducerea susține că noile funcții cresc implicarea și că volumul căutărilor este la un nivel record.

Cu toate acestea, competiția AI, schimbarea obiceiurilor și nemulțumirile față de rezultatele generate automat arată că, pentru prima dată după mulți ani, dominația Google asupra internetului este contestată din mai multe direcții.