Piața asigurărilor din România, 25,8 mld. lei în 2025. AI și distribuția hibridă rescriu regulile

Piața asigurărilor din România traversează una dintre cele mai importante perioade de transformare din ultimele două decenii. Digitalizarea accelerată, dezvoltarea inteligenței artificiale, apariția unor noi jucători construiți nativ digital și schimbarea comportamentului consumatorilor determină companiile de asigurări să-și regândească modelele de business, distribuția și relația cu clienții.

Creștere de 10% a primelor brute subscrise în 2025

Potrivit celor mai recente date ale Autorității de Supraveghere Financiară (ASF), piața asigurărilor din România a ajuns la finalul anului 2025 la un volum total al primelor brute subscrise de 25,8 miliarde de lei, în creștere cu 10% față de anul anterior. Asigurările de viață au înregistrat cea mai mare creștere, de 18%, până la 5,15 miliarde de lei, în timp ce segmentul RCA și-a menținut poziția dominantă, cu subscrieri de 10,7 miliarde de lei, în creștere cu 9%. De asemenea, asigurările de sănătate au depășit pragul de 1,2 miliarde de lei, după un avans de 11%.

Dincolo de creșterea volumelor, structura pieței indică și o schimbare de comportament din partea consumatorilor. Avansul accelerat al asigurărilor de viață și al celor de sănătate sugerează o preocupare tot mai mare pentru protecție financiară și gestionarea riscurilor pe termen lung, într-un context economic marcat de volatilitate și incertitudine.

Investițiile globale în insurtech, în creștere cu 90% în T1 2025

În paralel, la nivel global, tehnologia continuă să transforme fundamental industria asigurărilor. Potrivit celui mai recent raport Gallagher Re, investițiile globale în companiile insurtech au ajuns la 1,31 miliarde de dolari în primul trimestru din 2025, în creștere cu 90,2% față de trimestrul precedent și la cel mai ridicat nivel din trimestrul al treilea al anului 2022. Mai mult, 61,2% din finanțările atrase în T1 2025 au mers către companii insurtech dezvoltate în jurul inteligenței artificiale, semn că AI-ul devine principalul motor al transformării industriei, de la subscriere și pricing până la administrarea daunelor și relația cu clienții.

Tendința s-a consolidat pe parcursul întregului an. La nivel global, finanțările atrase de companiile insurtech au ajuns la 5,08 miliarde de dolari în 2025, în urcare cu 19,5% față de 2024, marcând prima creștere anuală a investițiilor din sector după 2021. Peste două treimi din capitalul atras în 2025 a fost direcționat către companii care dezvoltă soluții bazate pe inteligență artificială.

Tehnologia nu mai este diferențiatorul principal

Una dintre concluziile care s-au desprins din discuțiile dintre liderii industriei este că tehnologia nu mai reprezintă în sine un avantaj competitiv. Într-o piață în care instrumentele digitale devin accesibile tuturor, diferența este făcută de capacitatea companiilor de a construi experiențe relevante și de a câștiga încrederea clienților.

Din perspectiva Iulianei Floricică, Co-fondator & CEO June Communications și moderator al panelului „From Concept to Carrier: Building, Scaling and Transforming Insurance Companies” din cadrul UNCHAIN Festival, una dintre cele mai importante concluzii ale discuției este că industria asigurărilor a depășit etapa în care tehnologia reprezenta principalul diferențiator competitiv.

„Discuțiile din cadrul panelului au arătat foarte clar că tehnologia a devenit o condiție de bază pentru competitivitate, nu un avantaj în sine. Ceea ce diferențiază astăzi companiile este capacitatea lor de a construi încredere, de a oferi experiențe relevante și de a integra tehnologia într-un mod care răspunde nevoilor reale ale clienților. În egală măsură, am observat un consens în jurul ideii că viitorul aparține ecosistemelor și parteneriatelor, nu modelelor izolate de business”, a afirmat Iuliana Floricică.

Noua perspectivă se reflectă tot mai clar în strategiile companiilor din industria asigurărilor. Accentul se mută de la simpla digitalizare către construirea unor modele de distribuție și de interacțiune adaptate comportamentului real al consumatorilor.

„Tehnologia era deja aici. Ceea ce lipsea era concentrarea pe o propunere digitală directă”, a subliniat Panos Kouvalis, liderul expansiunii Anytime în România, în cadrul panelului moderat de Floricică.

Mesajul este relevant pentru întreaga industrie: digitalizarea nu presupune schimbarea comportamentului consumatorilor, ci adaptarea produselor și serviciilor la comportamentul acestora.