Premieră pe piața energiei: ANRE retrage licența Grenerg pentru încălcări repetate; 22.564 de clienți, preluați de furnizorul de ultimă instanță
ANRE retrage licența furnizorului Grenerg SRL, o premieră pe piața energiei, din cauza a peste 100 de abateri, inclusiv schimbarea furnizorului fără acordul clienților. Cei 22.564 de clienți, în mare parte casnici, vor fi preluați de furnizorul de ultimă instanță fără întreruperea alimentării.
Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a decis retragerea licenței de furnizare a energiei electrice deținute de Grenerg SRL, ca urmare a unor încălcări repetate ale obligațiilor legale și ale condițiilor asociate licenței. Decizia intră în vigoare la 19 iunie și afectează un portofoliu de 22.564 de locuri de consum, dintre care 22.102 sunt consumatori casnici.
Premieră pentru ANRE
Potrivit ANRE, măsura reprezintă o premieră pentru instituție și vine după o serie de controale în urma cărora compania a acumulat amenzi totale de 1,1 milioane de lei pentru peste 100 de abateri constatate de autoritate. Principalele nereguli identificate au vizat schimbarea furnizorului fără acordul clienților finali, precum și încălcări repetate ale regulilor privind facturarea energiei electrice și relația contractuală cu consumatorii.
Declarații oficiale
„Retragerea licenței este cea mai severă măsură pe care ANRE o poate dispune față de un furnizor și nu este o decizie pe care o tratăm cu ușurință. Dar atunci când abaterile se repetă, când sancțiunile nu produc corectarea comportamentului și când drepturile consumatorilor continuă să fie afectate, Autoritatea are obligația să intervină ferm”, a declarat George Niculescu, președintele ANRE. Acesta a precizat că, după sancțiunile aplicate în 2025 și după controalele ulterioare care au generat noi amenzi, a devenit evident că măsurile contravenționale nu mai sunt suficiente pentru corectarea comportamentului companiei.
„Dreptul clientului final de a-și alege liber furnizorul este un principiu fundamental al pieței de energie electrică. Când acest drept este afectat, intervenția reglementatorului trebuie să fie proporțională, dar fermă. Ne dorim ca această decizie să rămână o excepție. Dar toți furnizorii trebuie să înțeleagă că protecția consumatorilor și respectarea regulilor de piață nu sunt opționale”, a mai spus președintele ANRE.
Istoricul sancțiunilor
Conform datelor ANRE, în iunie 2025, în urma unor sesizări venite din partea consumatorilor și a unor informații apărute în spațiul public, autoritatea a efectuat un control la Grenerg, soldat cu 84 de sancțiuni și amenzi în valoare totală de 760.000 de lei. Ulterior, în perioada octombrie 2025 – martie 2026, au fost aplicate alte 41 de amenzi, în valoare de 405.000 lei.
Ce se întâmplă cu clienții
Autoritatea precizează că niciun client al Grenerg nu va rămâne fără energie electrică după retragerea licenței. Cei 22.564 de clienți afectați vor fi preluați de furnizorul de ultimă instanță desemnat pentru luna iunie 2026, fără întreruperea alimentării. Clienții au posibilitatea de a încheia contracte cu orice alt furnizor de energie electrică, utilizând inclusiv platforma POSF administrată de ANRE, care include comparatorul de prețuri și mecanismele de schimbare a furnizorului.
