Waterdrop, de la o idee născută în avion la un business de 150 mil. euro. Cum a cucerit Gen Z cu microdrink-uri sustenabile

Generația Z nu mai cumpără produse la fel ca generațiile anterioare. Înainte de a pune ceva în coș, tinerii citesc etichete, verifică ingredientele, caută recenzii și încearcă să afle dacă brandul din spatele produsului împărtășește aceleași valori pe care le consideră importante. Pentru mulți, sustenabilitatea, transparența și autenticitatea au devenit la fel de importante ca produsul în sine. Despre aceste tendințe am discutat cu Eliška Rezníček Dočkalová, General Manager Waterdrop CEE & Global Head of CX, compania austriacă care a creat primul microdrink din lume.

De la o idee într-un avion la un business global

„Dacă ar exista o băutură atât de mică încât să încapă prin orice sticlă.” Acesta a fost gândul lui Martin Murray în primăvara anului 2016, în timpul unui zbor spre Singapore. Împreună cu fratele său Henry Murray și prietenul Christoph Herrmann, a transformat această idee într-un produs real: microdrink-ul, un cub compact cu extracte de fructe și plante, conceput pentru a transforma apa obișnuită într-o alternativă mai atractivă pentru consumatori.

Succesul companiei nu a venit doar din produs, ci din faptul că acesta a rezolvat o problemă universală: cum să îi faci pe oameni să se hidrateze mai bine, într-un mod simplu și sustenabil.

Potrivit informațiilor publicate de Atlantic Grupa, în aproape zece ani, start-up-ul fondat la Viena s-a transformat într-un business cu venituri de aproximativ 150 de milioane de euro anual, prezent pe piețe din Europa, Statele Unite, Australia și Japonia. Compania operează circa 50 de magazine și a atras recent investiții de peste 100 de milioane de euro din partea Aspeya, Atlantic Grupa și a campionului Cupei Mondiale la schi alpin, Aleksander Aamodt Kilde, devenind unul dintre cele mai vizibile branduri europene din zona de hidratare și wellness.

Autenticitatea, cheia succesului în rândul Gen Z

Potrivit Eliška Rezníček Dočkalová, ceea ce i-a surprins cel mai mult a fost faptul că aceeași nevoie de hidratare a rezonat cu persoane foarte diferite, din generații și culturi diferite. De la sportivi tineri până la profesioniști care călătoresc constant, produsul a reușit să răspundă unei nevoi comune. Brandul și-a crescut notorietatea globală prin parteneriate cu sportivi de elită, inclusiv Novak Djokovic, consolidându-și imaginea în zona de performanță și wellness.

Vizibilitatea globală a brandului a fost susținută și de asocierea cu unele dintre cele mai importante nume din sportul mondial. Waterdrop este partener oficial al Australian Open pentru al treilea an consecutiv, iar printre investitorii săi se numără și Aleksander Aamodt Kilde. Astfel, brandul a reușit să își consolideze poziționarea în zona wellness și să câștige credibilitate în fața unei generații care caută produse asociate cu un stil de viață sănătos.

Succesul în rândul generației Z nu este însă întâmplător. Tinerii de astăzi sunt mai atenți decât oricând la ingredientele produselor pe care le consumă, la impactul acestora asupra mediului și la valorile brandurilor pe care aleg să le susțină.

„Gen Z poate detecta lipsa de autenticitate imediat”, ne spune Eliška. Într-o perioadă în care consumatorii verifică etichete, citesc recenzii și caută informații din surse multiple înainte de a lua o decizie de cumpărare, transparența devine una dintre cele mai importante resurse ale unui brand.

„Intenționalitatea” generației Z

Eliška îi descrie pe tineri într-un singur cuvânt drept „intenționați”. „Ei fac alegeri în mod deliberat - cu privire la ceea ce consumă, ce susțin, pe cine urmăresc, cum își petrec timpul. Această intenționalitate poate părea perfecționism din exterior, dar este de fapt o formă de profundă conștiință de sine pe care o găsesc cu adevărat inspiratoare.”

Pentru această generație, sustenabilitatea nu este un element opțional, ci o condiție de bază. La fel de importante sunt designul, funcționalitatea și capacitatea unui brand de a demonstra, prin date și acțiuni concrete, că își respectă promisiunile.

Waterdrop observă și o schimbare importantă în felul în care tinerii privesc conceptul de wellness. Dacă în trecut hidratarea era văzută separat de alte aspecte ale sănătății, astăzi aceasta face parte dintr-un ecosistem mai larg care include alimentația, somnul, fitnessul și sănătatea mintală.

În acest context, chiar și aspectele aparent superficiale, precum designul unei sticle reutilizabile, pot avea un impact real. O sticlă atractivă sau un produs cu un design bine gândit poate deveni punctul de plecare pentru formarea unui obicei sănătos.

„Estetica hidratării - sticla frumoasă, microdrink-ul colorat - servește ca punct de intrare. Dacă o sticlă cool motivează pe cineva să poarte apă cu el pe parcursul zilei, asta aduce un beneficiu real pentru sănătate.”

Această perspectivă spune multe despre modul în care funcționează generația care a crescut pe Instagram și TikTok. Pentru Gen Z, designul nu este doar estetică, ci o formă de comunicare.