Amendă de 35 de milioane de euro pentru Nintendo din cauza defectului Joy-Con Drift

Nintendo a fost sancționată în Franța cu o amendă de 35 de milioane de euro pentru gestionarea defectului Joy-Con Drift la consola Nintendo Switch. Decizia, anunțată de autoritatea franceză pentru concurență, consum și combaterea fraudelor (DGCCRF), vizează Nintendo of Europe și vine după ani de plângeri din partea utilizatorilor care au reclamat că manetele reacționau singure.

Ce este Joy-Con Drift

Joy-Con Drift este un defect prin care stick-ul analogic al controlerelor Joy-Con generează comenzi false, fără ca jucătorul să îl atingă. În jocuri precum The Legend of Zelda: Breath of the Wild sau Mario Kart, acest lucru duce la mișcări necontrolate ale personajelor sau ale camerei, afectând grav experiența de joc.

Ancheta autorităților franceze

DGCCRF a considerat că Nintendo a cunoscut existența defectului din 2018, dar a comunicat public abia din 2020. Această întârziere a fost încadrată drept practică comercială înșelătoare, deoarece a influențat deciziile economice ale consumatorilor. Mulți utilizatori au plătit reparații sau au cumpărat manete noi, crezând că problema este izolată.

Reacția Nintendo

Nintendo a acceptat plata amenzii, dar a transmis că acordul nu echivalează cu recunoașterea unei intenții de a induce în eroare. Compania a oferit reparații gratuite pentru Joy-Con Drift chiar și în afara garanției legale, după presiuni din partea asociațiilor de consumatori, inclusiv UFC-Que Choisir.

Context și impact

Nintendo Switch, lansată în 2017, s-a vândut în peste 155 de milioane de unități la nivel global. Succesul său a fost umbrit de defectul Joy-Con Drift, care a generat nemulțumiri majore. Amenda de 35 de milioane de euro este una dintre cele mai importante sancțiuni primite de Nintendo în Europa pe zona de protecție a consumatorilor.

Întrebări pentru viitor

Odată cu lansarea Nintendo Switch 2, fanii se întreabă dacă noua generație de controllere va evita această problemă. Cazul Joy-Con Drift rămâne un exemplu al modului în care un defect tehnic poate afecta un produs de succes și subliniază importanța transparenței în comunicarea cu consumatorii.